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diff --git a/carpeta/Documentacion/Modelo04/m04 - Funciones complementarias al soft.rtf b/carpeta/Documentacion/Modelo04/m04 - Funciones complementarias al soft.rtf
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-e son datos que se modifican muy raramente).  Esta tarea ser}\'e1{\f3  entonces llevada a cabo por la persona encargada de instalar el sistema. Los datos a importar son los referidos a las zonas (para ubicar CAP}\'b4{\f3 s o bien para determinar el domicilio de los afiliado
-s y relacionarlos as}\'ed{\f3  con el CAP m}\'e1{\f3 s cercano). Los campos a cargar son nombre y descripci}\'f3{\f3 n de cada zona.}}
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-tro sistema (historial de relaciones con el prestador, deudas del afiliado, cantidad de rechazos anteriores, etc.), determinar}\'e1{\f3  qu}\'e9{\f3  acci}\'f3{\f3 n tomar respecto a datos que no se correspondan. Son los encargados de ponerse en contacto con el sector correspondient
-e del Prestador para revisar y llegar a un acuerdo en cuanto a la acci}\'f3{\f3 n a tomar frente a datos err}\'f3{\f3 neos.}}
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- no es correcto, dicho archivo se mueve a un directorio de }\ldblquote {\f3 documentos rechazados}\rdblquote {\f3  en el sitio FTP, y el Sistema env}\'ed{\f3 a un mail al Prestador para que }\'e9{\f3 ste determine las fallas en su documento, la correcci}\'f3{\f3 n y volverlo a enviar como si fuera otro archivo dis
-tinto. Asimismo, el Sistema env}\'ed{\f3 a un mail al sector Pagos informando el nombre de archivo rechazado, el prestador asociado y la fecha de proceso del archivo, para que Pagos est}\'e9{\f3  al tanto de los documentos rechazados y pueda actuar en consecuencia.}}
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-cci}\'f3{\f3 n de la misma queda relegada al actor Enrutador. }\'c9{\f3 ste, a trav}\'e9{\f3 s de consultas al sistema (zonas cargadas inicialmente, datos de los promotores y de los solicitantes pendientes de visita) confecciona la hoja de ruta tendiendo en cuenta las ubicaciones re
-lativas (es decir, la zona en la que habita el  solicitante respecto a la zona en la que se encuentra el CAP en el que trabaja el promotor, buscando que sean lo m}\'e1{\f3 s cercanas posible) y la disponibilidad horaria de los solicitantes en cuesti}\'f3{\f3 n. Este listado
- es enviado por email. Los datos que figuran en este formulario son: tipo y n}\'fa{\f3 mero de documento, nombre y apellido del promotor; tipo y n}\'fa{\f3 mero de documento, nombre completo, direcci}\'f3{\f3 n, disponibilidad horaria y cantidad de familiares del solicitante. (ref. 
-modelo 5: especificaci}\'f3{\f3 n del listado Hoja de Ruta). }}
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-uncionalidad y ser}\'ed{\f3 a una inversi}\'f3{\f3 n extra en materiales (impresoras, papel, tinta, dise}\'f1{\f3 adora, etc.). Una vez impresa la folleter}\'ed{\f3 a se entrega una cantidad determinada a cada promotor para que }\'e9{\f3 l distribuya entre los solicitantes como lo considere convenien
+\pard\plain \ltrpar\s9\cf0{\*\hyphen2\hyphlead2\hyphtrail2\hyphmax0}\ql\rtlch\afs24\lang255\ai\ab\ltrch\dbch\afs24\langfe255\ai\ab\loch\f3\fs28\lang1033\i\b{\loch\f6\fs28\lang3082\i\b{\f6 Importaci}}{\loch\f3\fs28\lang3082\i\b\'f3{\f6 n inicial de datos}}
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+tinto. Asimismo, el Sistema env}\'ed{\f6 a un mail al sector Pagos informando el nombre de archivo rechazado, el prestador asociado y la fecha de proceso del archivo, para que Pagos est}\'e9}{\f6  al tanto de los documentos rechazados y pueda actuar en consecuencia.}}
+\par \pard\plain \ltrpar\s9\cf0{\*\hyphen2\hyphlead2\hyphtrail2\hyphmax0}\ql\rtlch\afs24\lang255\ai\ab\ltrch\dbch\afs24\langfe255\ai\ab\loch\f6\fs28\lang1033\i\b {\loch\f6\fs28\lang3082\i\b Armado de hoja de ruta}
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+cci}\'f3{\f6 n de la misma queda relegada al actor Enrutador. }\'c9{\f6 ste, a trav}\'e9{\f6 s de consultas al sistema (zonas cargadas inicialmente, datos de los promotores y de los solicitantes pendientes de visita) confecciona la hoja de ruta tendiendo en cuenta las ubicaciones re
+lativas (es decir, la zona en la que habita el  solicitante respecto a la zona en la que se encuentra el CAP en el que trabaja el promotor, buscando que sean lo m}\'e1{\f6 s cercanas posible) y la disponibilidad horaria de los solicitantes en cuesti}\'f3{\f6 n. Este listado
+ es enviado por email. Los datos que figuran en este formulario son: tipo y n}\'fa{\f6 mero de documento, nombre y apellido del promotor; tipo y n}\'fa{\f6 mero de documento, nombre completo, direcci}\'f3{\f6 n, disponibilidad horaria y cantidad de familiares del solicitante. (ref. 
+modelo 5: especificaci}\'f3}{\f6 n del listado Hoja de Ruta). }}
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+uncionalidad y ser}\'ed{\f6 a una inversi}\'f3{\f6 n extra en materiales (impresoras, papel, tinta, dise}\'f1{\f6 adora, etc.). Una vez impresa la folleter}\'ed{\f6 a se entrega una cantidad determinada a cada promotor para que }\'e9}{\f6 l distribuya entre los solicitantes como lo considere convenien
 te.}}
-\par \pard\plain \ltrpar\s9\cf0{\*\hyphen2\hyphlead2\hyphtrail2\hyphmax0}\rtlch\afs24\lang3082\ai\ab\ltrch\dbch\afs24\langfe3082\ai\ab\loch\f3\fs24\lang3082\i\b {\loch\f3\fs28\lang3082\i\b Entrega de formularios de carga de solicitantes}
-\par \pard\plain \ltrpar\s2\cf0{\*\hyphen2\hyphlead2\hyphtrail2\hyphmax0}\sa120\rtlch\af1\afs24\lang3082\ltrch\dbch\af1\afs24\langfe3082\loch\f1\fs24\lang3082{\loch\f3\fs24\lang3082\i0\b0{\f3 Cuando un promotor visita a un solicitante toma nota de los datos personales del mismo y de los familiares que desea afiliar en caso que lo desee. El listado de carga de solicitantes utilizado para completar los datos es documentaci}}{\loch\f4\fs24\lang3082\'f3{\f3 n impresa fuera del sis
-tema. Se distribuyen varias copias para cada promotor, de modo que siempre pueda disponer de la cantidad suficiente para utilizar en las visitas. Los datos que deben figurar en estos formularios son: tipo y n}\'fa{\f3 mero de documento del titular, tipo y n}\'fa{\f3 mero de
- documento del familiar (s}\'f3{\f3 lo en caso de que el solicitante forme parte de un grupo familiar del que no es titular), direcci}\'f3{\f3 n, tel}\'e9{\f3 fono, c}\'f3{\f3 digo postal, provincia, sexo, e-mail, plan elegido para afiliaci}\'f3{\f3 n y fecha de nacimiento del solicitante. Para contr
-ol interno deben figurar los siguientes datos del promotor: tipo, n}\'fa{\f3 mero de documento y nombre y apellido (ref. modelo 5: listado de carga de solicitantes)}}
-\par \pard\plain \ltrpar\s9\cf0{\*\hyphen2\hyphlead2\hyphtrail2\hyphmax0}\rtlch\afs24\lang3082\ai\ab\ltrch\dbch\afs24\langfe3082\ai\ab\loch\f4\fs24\lang3082\i\b{\loch\f3\fs28\lang3082\i\b{\f3 Confecci}}{\loch\f4\fs28\lang3082\i\b\'f3{\f3 n y reparto de carnets de afiliados}}
-\par \pard\plain \ltrpar\s2\cf0{\*\hyphen2\hyphlead2\hyphtrail2\hyphmax0}\sa120\rtlch\af1\afs24\lang3082\ltrch\dbch\af1\afs24\langfe3082\loch\f1\fs24\lang3082{\loch\f3\fs24\lang3082\i0\b0{\f3 La confecci}}{\loch\f4\fs24\lang3082\'f3{\f3 n y la distribuci}\'f3{\f3 n (por correo o personal) de los carnets que se confeccionan al momento de afiliar a un solicitante o grupo familiar, queda excluida del alcance del sistema debido a que no constituye una funcionalidad esencial y requiere una 
-inversi}\'f3{\f3 n extra para obtener hardware espec}\'ed{\f3 fico para la confecci}\'f3{\f3 n de los carnets (debido a la impresi}\'f3{\f3 n en pl}\'e1{\f3 stico, hologramas, bandas magn}\'e9{\f3 ticas, etc.), por lo tanto es tercerizado al Departamento de Servicios al Cliente,  que recibe los datos necesari
+\par \pard\plain \ltrpar\s9\cf0{\*\hyphen2\hyphlead2\hyphtrail2\hyphmax0}\ql\rtlch\afs24\lang255\ai\ab\ltrch\dbch\afs24\langfe255\ai\ab\loch\f6\fs28\lang1033\i\b {\loch\f6\fs28\lang3082\i\b Entrega de formularios de carga de solicitantes}
+\par \pard\plain \ltrpar\s2\cf0{\*\hyphen2\hyphlead2\hyphtrail2\hyphmax0}\sa120\ql\rtlch\af1\afs24\lang255\ltrch\dbch\afs24\langfe3082\loch\fs24\lang3082{\loch\f6\fs24\lang3082\i0\b0{\f6 Cuando un promotor visita a un solicitante toma nota de los datos personales del mismo y de los familiares que desea afiliar en caso que lo desee. El listado de carga de solicitantes utilizado para completar los datos es documentaci}}{\loch\f1\fs24\lang3082{\f3 \'f3{\f6 n impresa fuera del sis
+tema. Se distribuyen varias copias para cada promotor, de modo que siempre pueda disponer de la cantidad suficiente para utilizar en las visitas. Los datos que deben figurar en estos formularios son: tipo y n}\'fa{\f6 mero de documento del titular, tipo y n}\'fa{\f6 mero de
+ documento del familiar (s}\'f3{\f6 lo en caso de que el solicitante forme parte de un grupo familiar del que no es titular), direcci}\'f3{\f6 n, tel}\'e9{\f6 fono, c}\'f3{\f6 digo postal, provincia, sexo, e-mail, plan elegido para afiliaci}\'f3{\f6 n y fecha de nacimiento del solicitante. Para contr
+ol interno deben figurar los siguientes datos del promotor: tipo, n}\'fa}{\f6 mero de documento y nombre y apellido (ref. modelo 5: listado de carga de solicitantes)}}
+\par \pard\plain \ltrpar\s9\cf0{\*\hyphen2\hyphlead2\hyphtrail2\hyphmax0}\ql\rtlch\afs24\lang255\ai\ab\ltrch\dbch\afs24\langfe255\ai\ab\loch\f3\fs28\lang1033\i\b{\loch\f6\fs28\lang3082\i\b{\f6 Confecci}}{\loch\f3\fs28\lang3082\i\b\'f3{\f6 n y reparto de carnets de afiliados}}
+\par \pard\plain \ltrpar\s2\cf0{\*\hyphen2\hyphlead2\hyphtrail2\hyphmax0}\sa120\ql\rtlch\af1\afs24\lang255\ltrch\dbch\afs24\langfe3082\loch\fs24\lang3082{\loch\f6\fs24\lang3082\i0\b0{\f6 La confecci}}{\loch\f1\fs24\lang3082{\f3 \'f3{\f6 n y la distribuci}\'f3{\f6 n (por correo o personal) de los carnets que se confeccionan al momento de afiliar a un solicitante o grupo familiar, queda excluida del alcance del sistema debido a que no constituye una funcionalidad esencial y requiere una 
+inversi}\'f3{\f6 n extra para obtener hardware espec}\'ed{\f6 fico para la confecci}\'f3{\f6 n de los carnets (debido a la impresi}\'f3{\f6 n en pl}\'e1{\f6 stico, hologramas, bandas magn}\'e9}{\f6 ticas, etc.), por lo tanto es tercerizado al Departamento de Servicios al Cliente,  que recibe los datos necesari
 os para imprimir el carnet y luego enviarlo al afiliado..}}
-\par \pard\plain \ltrpar\s9\cf0{\*\hyphen2\hyphlead2\hyphtrail2\hyphmax0}\rtlch\afs24\lang3082\ai\ab\ltrch\dbch\afs24\langfe3082\ai\ab\loch\f4\fs24\lang3082\i\b{\loch\f3\fs28\lang3082\i\b{\f3 Impresi}}{\loch\f4\fs28\lang3082\i\b\'f3{\f3 n y reparto de Cartilla m}\'e9{\f3 dica}}
-\par \pard\plain \ltrpar\s2\cf0{\*\hyphen2\hyphlead2\hyphtrail2\hyphmax0}\sa120\rtlch\af1\afs24\lang3082\ltrch\dbch\af1\afs24\langfe3082\loch\f1\fs24\lang3082{\loch\f3\fs24\lang3082\i0\b0{\f3 Decidimos dejar afuera del sistema la impresi}}{\loch\f4\fs24\lang3082\'f3{\f3 n de la cartilla, por no considerar necesaria la inversi}\'f3{\f3 n requerida para su dise}\'f1{\f3 o, impresi}\'f3{\f3 n y env}\'ed{\f3 o a los afiliados, ya que esta es una funcionalidad auxiliar del sistema. Los datos requeridos para confeccio
-nar una cartilla de un plan son enviados al Departamento de Servicios al Cliente, que se encargar}\'e1{\f3  de la impresi}\'f3{\f3 n y entrega de la misma a los afiliados.}}
-\par \pard\plain \ltrpar\s9\cf0{\*\hyphen2\hyphlead2\hyphtrail2\hyphmax0}\rtlch\afs24\lang3082\ai\ab\ltrch\dbch\afs24\langfe3082\ai\ab\loch\f3\fs24\lang3082\i\b {\loch\f3\fs28\lang3082\i\b Pagos de los afiliados}
-\par \pard\plain \ltrpar\s2\cf0{\*\hyphen2\hyphlead2\hyphtrail2\hyphmax0}\sa120\rtlch\af1\afs24\lang3082\ltrch\dbch\af1\afs24\langfe3082\loch\f1\fs24\lang3082{\loch\f3\fs24\lang3082\i0\b0{\f3 El manejo de pagos por parte de los afiliados a la obra social, queda excluido del alcance de nuestro sistema, debido a que solo es necesario saber si un afiliado no est}}{\loch\f4\fs24\lang3082\'e1{\f3  al d}\'ed{\f3 a con sus pagos (moroso). No consideramos entonces esta caracter}\'ed{\f3 stica a la hora
- de la implementaci}\'f3{\f3 n.}}
+\par \pard\plain \ltrpar\s9\cf0{\*\hyphen2\hyphlead2\hyphtrail2\hyphmax0}\ql\rtlch\afs24\lang255\ai\ab\ltrch\dbch\afs24\langfe255\ai\ab\loch\f3\fs28\lang1033\i\b{\loch\f6\fs28\lang3082\i\b{\f6 Impresi}}{\loch\f3\fs28\lang3082\i\b\'f3{\f6 n y reparto de Cartilla m}\'e9{\f6 dica}}
+\par \pard\plain \ltrpar\s2\cf0{\*\hyphen2\hyphlead2\hyphtrail2\hyphmax0}\sa120\ql\rtlch\af1\afs24\lang255\ltrch\dbch\afs24\langfe3082\loch\fs24\lang3082{\loch\f6\fs24\lang3082\i0\b0{\f6 Decidimos dejar afuera del sistema la impresi}}{\loch\f1\fs24\lang3082{\f3 \'f3{\f6 n de la cartilla, por no considerar necesaria la inversi}\'f3{\f6 n requerida para su dise}\'f1{\f6 o, impresi}\'f3{\f6 n y env}\'ed{\f6 o a los afiliados, ya que esta es una funcionalidad auxiliar del sistema. Los datos requeridos para confeccio
+nar una cartilla de un plan son enviados al Departamento de Servicios al Cliente, que se encargar}\'e1{\f6  de la impresi}\'f3}{\f6 n y entrega de la misma a los afiliados.}}
+\par \pard\plain \ltrpar\s9\cf0{\*\hyphen2\hyphlead2\hyphtrail2\hyphmax0}\ql\rtlch\afs24\lang255\ai\ab\ltrch\dbch\afs24\langfe255\ai\ab\loch\f6\fs28\lang1033\i\b {\loch\f6\fs28\lang3082\i\b Pagos de los afiliados}
+\par \pard\plain \ltrpar\s2\cf0{\*\hyphen2\hyphlead2\hyphtrail2\hyphmax0}\sa120\ql\rtlch\af1\afs24\lang255\ltrch\dbch\afs24\langfe3082\loch\fs24\lang3082{\loch\f6\fs24\lang3082\i0\b0{\f6 El manejo de pagos por parte de los afiliados a la obra social, queda excluido del alcance de nuestro sistema, debido a que solo es necesario saber si un afiliado no est}}{\loch\f1\fs24\lang3082{\f3 \'e1{\f6  al d}\'ed{\f6 a con sus pagos (moroso). No consideramos entonces esta caracter}\'ed{\f6 stica a la hora
+ de la implementaci}\'f3}{\f6 n.}}
+\par \pard\plain \ltrpar\s9\cf0{\*\hyphen2\hyphlead2\hyphtrail2\hyphmax0}\rtlch\afs28\lang255\ai\ab\ltrch\dbch\afs28\langfe255\ai\ab\loch\f2\fs28\lang1033\i\b {\loch\f2\fs28\lang3082\i\b Verificacion por parte del prestador, de una autorizaci\'f3n manual}
+\par \pard\plain \ltrpar\s2\cf0{\*\hyphen2\hyphlead2\hyphtrail2\hyphmax0}\sa120\rtlch\af1\afs24\lang255\ltrch\dbch\afs24\langfe3082\loch\f2\fs24\lang3082 {\loch\f2\fs24\lang3082\i0\b0 Los prestadores verificaran las autorizaciones manuales por telefono, comunicandose con uno de nuestros operadores, quien le confirmar\'e1 si los datos que poseen acerca de la autorizaci\'f3n manual son correctos.}
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